ITSM ：服务管理平台

　　 SiteView ITSM 强大的基础监测功能，可对系统的基础层进行全面地监测，确保系统稳定运行。可对业务系统进行有效地管理，保障业务系统稳定运行，提升业务系统的服务系统服务水平。表示层分为两个部分，一部分是用于管理配置工作的控制管理层，通过 MMC 标准进行开发。另一个部分是用于值班人员日常监控系统所用到的综合展示层，通过 B/S 方式展现。 Siteview ITSM 提供的开放式接口，可满足您更多个性化需求和设置。

ECC ：综合系统管理

　　 SiteView ECC 内置上千种检测器，对服务器、网络设备、业务系统、中间件、数据库进行广泛深层次的监测管理，解决在日常 IT 管理中遇到的问题。通过与 Visio 的完美结合，即可反映网络基础架构的连通状况，也可反映网络应用系统的运行情况，满足不同层面管理人员直观了解系统运行状况的需求。帮助 IT 部门采集、统计和分析来自网络各方面的报警信息和故障信息，准确预警、定位和解决网络中的故障。能够根据用户需求制定报告和报表，帮助 IT 部门分析网络的运行趋势，找到隐藏的性能瓶颈，并对 IT 系统的计划、扩容和升级提供战略帮助。

NNM ：网络设备管理

　　 SiteView NNM 是精确、快速的 SNMP 网络设备管理软件，通过拓扑自动发现、 IP -MAC 绑定、面板图操作等功能，可以帮助企业用户实现网络设备的主动管理，从而降低企业用户管理网络的繁杂程度，迈出高效管理的关键性一步。能全面监测和管理网络的端口状态、网络流量、网络链路、和网络设备、服务器等关键节点，具有全面性和实时性等特点。保障网络 7X24 小时持续稳定的运行。实时监测和网络管理功能包括 : 可帮助管理员有效地预防或发现故障，警报将通过声音、短信、显示报警框、发送 Mail 等方式及时发送相关人员，或自动运行相应的程序进行故障处理；提供全方位的告警监测和统计分析。可定时自动生成不同监测参数组合的报告，自动将报告发送到指定邮箱，用户可自定义报表表现形式，生成不同类型的图形、图表、数据表等。还能深度挖掘数据信息，为企业的网络建设提供参考。的任务管理功能可以帮助网络管理人员对 SiteView NNM 进行相关设置，还具有便捷的网络诊断工具、各等级的管理员设置等功能，从而达到更加简便、易用、个性化的目的。

EIM ：上网流量分析

　　SiteView EIM 提供实时的上网行为监测，可根据用户上网情况，不停刷新上网监控屏幕。企业网络内的所有上网情况，都会及时显现在监控屏幕中。管理人员也可以随时查看本网 络某时段哪些组或哪些用户在上网，及每个用户历史上网记录。由此，管理人员可以实时了解企业内员工的上网情况，公司员工主要访问的站点，以及常有的网络活 动行为，如是否经常有下载游戏、在线看网络电视等耗用网络资源、影响 OA 、 ERP 、 CRM 、视频会议等关键应用的上网行为发生。

FA ：网络流量分析

　　根据 SiteView 网络流量分析（ Flow Analyzer ）即 SiteViewFA ，它可对网络流量业务流量和网络设备流量进行细致、深入的分析，具有强大的报表自定义功能，能够提供健全的报表定制和网络分析服务，完全满足用户对网络流量精确管理的需求。

TC ：网络流量控制

　　在对传输流量监视的基础上， SiteView TC 可以进一步对单个 IP 的上下行传输速率进行手动控制，为网络用户区分优先级，对不同优先级的用户提供不同的网络服务，同时 SiteView TC 还支持按协议控制流量。
所用的数据包都会流经 SiteView TC, 流量分析引擎按照 IP 地址，或是协议对数据包进行分类，打上标记。然后通过流量分析引擎，每三分钟对每个 IP 的上行流量、下行流量总的统计，以及细化到每个 IP 的几种基本协议流量统计，并以报表的形式把统计结果保存下来。再通过流通量控制引擎，检查已经受到 限制的 IP 的流量，是否已经达到管理员所限制的最大值。如果已经达带到上限，则通过我们制定的算法对数据包发送的速率进行有效的控制及整形。
DM ：桌面管理

　　SiteViewDM ，它可以有效解决软件分发、补丁管理、资产管理、应用程序管理、外设管理和远程控制等各种常见的桌面管理问题。